Правила доставки



Обращаем Ваше внимание: С 27 июля 2019 года, в связи с вступлением в силу изменений в декрете, ограничена продажа жидкостей для электронных сигарет и компонентов для их изготовления в Интернет-магазине. Вы всегда можете приобрести жидкости и компоненты в наших розничных магазинах, а в Интернет-магазине осуществляется продажа всех остальных товаров (за исключением жидкостей, одноразовых электронных сигарет, готовых основ, компонентов для приготовления жидкостей и ароматизаторов).



1. Общие положения


Доставка осуществляется по указанным адресам, которые были предоставлены при оформлении заказа. Мы стремимся обеспечить быструю и надежную доставку. Время доставки зависит от местоположения и доступности товара.



2. Сроки доставки


Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от выбранного метода доставки и местоположения клиента. Обычно доставка осуществляется в течение 1-2 дня. Время может увеличиваться в праздничные дни или при отсутствии товара на складе. После обработки заказа с вами свяжется администратор, для уточнения деталей и подтверждения.

3. Методы доставки



Выбор метода доставки осуществляется на этапе оформления заказа.

4. Стоимость доставки


Стоимость доставки зависит от выбранного метода и расстояния до адреса. При заказе на сумму свыше 100.00 бел. руб. доставка бесплатная. В случае возврата товара стоимость доставки не возвращается.

5. Условия передачи товара


Товар передается только лицу, указанному в заказе. При получении товара клиент обязан проверить его на наличие повреждений и соответствие заказу. В случае обнаружения повреждений или несоответствий, необходимо немедленно сообщить об этом всеми доступными методами связи.

6. Неудачная доставка


В случае, если курьер не сможет доставить заказ по указанному адресу (например, отсутствие получателя), будет оставлено уведомление о попытке доставки. Заказ может быть перенаправлен на повторную доставку.

7. Возврат и обмен


Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с нашей политикой возврата. Клиент обязан уведомить нас о намерении вернуть товар в течение 14-ти дней с момента получения.

8. Контактная информация


Если у вас есть вопросы по доставке, пожалуйста, свяжитесь с нашей администрацией по телефону
+375 (25) 541-40-28 (Марк) или +375(29) 326-25-56 (Владислав).